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[家装设计] 选购木门有绝招,欧派家居教你读懂售后

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发表于 2019-3-21 09:44:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
  在某装潢市场,临近春节还有三天的时间,一名消费者正气呼呼地在一家木门销售摊位诉苦,而客服并没给予积极的服务,反而一副爱咋样咋样的态度,据了解,该消费者两个月前在某木门销售门市定了一扇入户门和一扇厨房推拉门。当时卖家表示需要二十天的定做时间,并承诺产品一到货就立刻安排安装师傅前往家中安装。结果现在两个月过去了,这位消费者家中依旧没有看到安装工的身影,这类的情况在市场上经常见到,小编认为买东西还是选大品牌比较靠谱,比如欧派家居等大品牌,售前售后都有一定流程标准化。
  
  其实,像这样的纠纷在木门销售市场并不少见,尤其是小作坊或者小品牌。因为这个行业是一个制作+销售的行业,有些小门市仅仅是一个代售点,生产并不在原地,代售点并不能掌控产品的设计生产过程,出现任何问题他们都不能做到及时沟通和解决。加上如果出现质量问题或者安装维修问题,小品牌也难以做到及时维护。欧派家居的工作人员建议,消费者在购买木门时一定要选择正规品牌。
  
  欧派家居作为家居行业的典范,近几年来其木门产业也发展得非常快。欧派家居品牌推出的欧铂尼木门,凭借九大优势迅速走进千家万户,成为都市家庭的首选。当然,在众多优势中,欧派家居的售后服务是赢得消费者关注的主要原因之一。
  
  据了解,为了能够更好的满足消费者的需求,欧派家居专门制定了4S服务新标准,在世界各地构建4000多个销售服务网点,大陆地区有近3000家直营销售中心,为消费者提供一站式销售服务。此外,欧派家居还在全国创建了700多个服务团队,对服务进行统一培训,保证统一高水准高质量的服务水平。
  
  当然了,如果用户有任何问题,还可以通过拨打400免费电话与欧派家居的客服人员无障碍沟通,享受直接上门到家的服务。售后是木门购买过程中一个非常重要的环节,大品牌可以有好的售后,欧派家居以专业的售后服务让消费更放心更舒心。欧铂尼木门除了共享欧派家居的“金保姆”服务体系,还提供木门门扇、门套木制品保修期的五年质保,五金配件保修期为1年。
  

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